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Consiste en trabajar la ACCESIBILIDAD COGNITIVA, a través de la evaluación y diseño de un plan de accesibilidad de sus instalaciones y recursos, para prestar un mejor servicio a las personas con discapacidad, así como el resto de clientes con necesidades especiales.

Para desarrollar esta labor, SOI cuenta con un Equipo formado en Accesibilidad Cognitiva, que ya está trabajando actualmente en 10 Edificios de Cartagena: 7 hoteles, un edificio del Ayuntamiento de Cartagena y 2 Centros de Atención a Personas con Discapacidad.

El Equipo de Accesibilidad Cognitiva está formado por 1 técnico social-coordinador, 1 arquitecto y 4 personas con discapacidad (evaluadores).

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